Kebijakan Privasi kartu bet

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kartu bet, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda dalam mengelola informasi pribadi Anda. Kami di kartu bet berkomitmen untuk menjaga privasi setiap pengguna dengan standar keamanan tingkat enterprise dan praktik penyimpanan data yang transparan.

Ketika Anda mendaftar akun kartu bet, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau transfer bank ke e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment, atau bermain sportsbook Liga 1, Piala AFF, live dealer blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, slot Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways, atau esports Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile — setiap interaksi Anda diproses dengan perlindungan data yang ketat. Kami tidak pernah menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, dan setiap penggunaan data dibatasi pada kebutuhan operasional kartu bet.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna kartu bet di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan seluruh yurisdiksi di mana layanan kami tersedia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi, hubungi tim kami kapan saja.

Data yang Kami Kumpulkan di kartu bet

Informasi Pendaftaran dan Verifikasi

Ketika Anda membuka akun di kartu bet, kami mengumpulkan informasi dasar: nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini diperlukan untuk proses Know Your Customer (KYC) — verifikasi identitas yang melindungi akun Anda dan platform kami dari penipuan serta kegiatan mencurigakan. Kami juga mengumpulkan salinan dokumen identitas Anda (KTP, SIM, atau paspor) untuk menyelesaikan verifikasi. Dokumen ini disimpan dalam database terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh tim verifikasi kartu bet yang berwenang.

Data verifikasi ini tidak pernah dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum setempat atau lembaga regulasi. Kami menyimpan data verifikasi selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelah penutupan akun untuk kepatuhan peraturan anti-pencucian uang.

Data Transaksi dan Pembayaran

Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan di kartu bet, kami mencatat informasi transaksi: jumlah, metode pembayaran (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking Virtual Account, local payment, online payment, e-wallet), waktu, dan status transaksi. Untuk transaksi kartu kredit atau e-wallet, kami menerima token pembayaran dari penyedia pihak ketiga — kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit Anda atau data sensitif pembayaran secara langsung di server kartu bet. Semua data pembayaran disimpan dalam lingkungan terenkripsi yang mematuhi standar PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Data transaksi ini digunakan untuk tujuan audit, reconciliation, dan deteksi penipuan. Kami dapat membagikan ringkasan transaksi Anda dengan mitra penyedia pembayaran kami hanya untuk keperluan verifikasi dan keamanan — tidak untuk pemasaran atau tujuan lain.

Data Penggunaan Platform dan Aktivitas Bermain

Kami mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan kartu bet: permainan apa yang Anda mainkan (Liga 1, Piala Indonesia, Piala AFF, blackjack, roulette, baccarat, Dragon Tiger, Aviator, Sweet Bonanza, Gates of Olympus, Fortune Tiger, Mahjong Ways, Mobile Legends, Free Fire, PUBG Mobile), waktu bermain, besaran taruhan Anda, hasil kemenangan atau kalah, dan fitur platform apa yang Anda gunakan. Data ini dikumpulkan melalui cookies, local storage, dan logging server. Kami menggunakan data ini untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna dan antarmuka platform kartu bet
• Mendeteksi pola bermain yang tidak wajar atau mencurigakan untuk keamanan akun
• Menyesuaikan promosi dan penawaran bonus yang relevan dengan preferensi Anda
• Menganalisis tren penggunaan untuk pengembangan fitur baru
• Mematuhi persyaratan pelaporan regulasi untuk operator gaming

Data penggunaan ini tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran pihak ketiga. Kami hanya membagikan data agregat (bukan data pribadi) dengan mitra analitik kami untuk memahami tren pasar umum.

Kebijakan Perlindungan Data dan Hak Pengguna di kartu bet

Keamanan Data dan Enkripsi

Kami di kartu bet menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Ketika Anda login ke aplikasi kartu bet di Android (melalui APK) atau iOS (melalui browser), kredensial Anda dienkripsi dalam transit dan tidak pernah disimpan dalam bentuk plain text. Database internal kami dilindungi oleh firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan backup reguler untuk memastikan bahwa data Anda aman dari akses tidak sah dan kehilangan data.

Meskipun kami menerapkan tindakan keamanan tingkat tinggi, tidak ada sistem yang non-specific info aman. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan mengumumkannya kepada Anda dan kepada otoritas regulasi yang relevan sesuai dengan hukum yang berlaku. Kami juga akan memberikan panduan tentang langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk melindungi akun Anda.

Hak-Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan oleh kartu bet. Untuk melakukan hal ini, login ke akun Anda, buka pengaturan akun atau profil, dan gunakan opsi untuk melihat atau mengedit informasi Anda. Jika Anda ingin menghapus akun dan semua data terkait, hubungi tim dukungan kartu bet — kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja, kecuali kami harus menyimpan data tertentu untuk kepatuhan hukum atau persyaratan audit.

Anda juga memiliki hak untuk menolak penggunaan data Anda untuk tujuan tertentu. Misalnya, Anda dapat memilih untuk tidak menerima email pemasaran dengan mengklik tombol unsubscribe di email kartu bet kami atau dengan mengubah pengaturan komunikasi di akun Anda. Penolakan Anda akan langsung diproses dan tidak akan mempengaruhi akses Anda ke layanan inti kartu bet.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Platform kartu bet menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi login Anda, pengaturan bahasa, dan riwayat permainan Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkan informasi yang sama setiap kali login. Kami juga menggunakan cookies untuk menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan fitur-fitur kartu bet sehingga kami dapat terus meningkatkan platform.

Jika Anda tidak ingin cookies disimpan, Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser Anda. Namun, beberapa fitur kartu bet mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau pelacakan lintas situs.

Ketahanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu yang ditentukan setelahnya untuk keperluan operasional, hukum, dan audit. Data verifikasi KYC disimpan selama minimal 5 tahun sesuai dengan peraturan anti-pencucian uang internasional. Data transaksi disimpan untuk audit finansial minimal 7 tahun. Data penggunaan dan cookies dihapus atau dijadikan anonim setelah 12 bulan jika akun Anda tidak aktif.

Ketika kami menghapus data, kami menggunakan metode penghapusan aman yang memastikan data tidak dapat dipulihkan. Server backup kami juga akan dihapus data sesuai dengan jadwal retensi yang sama. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang berapa lama data tertentu disimpan, hubungi tim privasi kartu bet.

Perubahan Kebijakan Privasi dan Hubungi Kami

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kartu bet atau peraturan yang berlaku. Jika ada perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan di platform kartu bet. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap kartu bet setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hubungi tim privasi kartu bet melalui email, live chat, atau formulir kontak di situs web kami. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu 7 hari kerja.